<至尊铂尔曼>

1、门票 张家界森林公园门票、天门山森林公园门票、芙蓉镇、黄龙洞VIP、凤凰沱江泛舟、魅力湘西、土司城
景区小交通：森林公园景区环保车、韶山环保车、凤凰接驳车、百龙电梯或索道、天门山双程扶梯/鞋套
2、交通 呼和浩特=长沙往返飞机
全程豪华VIP2+1陆地头等舱，5年以上专业司机驾驶，确保旅途舒适性；
用车紧张时备选豪华旅游巴士，普车保持15%空座率！
3、用餐 3早6正，正餐餐标40元/人/餐，正餐不用不退费亦不作等价交换！
赠送特色餐：韶山主席宴、土家三下锅、养生蘑菇宴！
4、住宿 全程入住三晚携程5钻酒店+芙蓉镇、凤凰特色客栈（不含单房差，5晚房差750元）
芙蓉镇无三人间或加床，需补房差100元/人/晚

1、个人的旅游意外保险（建议旅游者自行购买个人意外险）。
2、旅游意外保险及航空保险，建议客人报名时提前购买。
3、非行程内约定包含的景区内交通费用；私人所产生的个人费用等；小童门票超过费用（1.2米以上）
4、由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍无法避免的事件，而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）意外等。
5、退费说明：此行程为打包特价、所有特殊证件全程均无任何优惠/退费、不接受退费疑问投诉
6、自由活动期间交通费、餐费等私人一切消费；
7、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮料、烟酒、小吃等个人消费；
8、不愿拼房所需要补的房差费用；儿童不含床超高早餐自理！
9、个人到旅游区的购物、娱乐等消费以及途中用餐的费用；
10、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等；
11、客人所在地往返于指定集合地点的交通费，如需要接送，费用另议；
13、旅游者因个人原因无法抵达我社指定的集合地点，造成的后果自行承担；

1、发团前日：导游会在晚上20：00前按确认件信息、短信联系客人，请配合通知客人积极回复。
2、【住宿】入酒店时，请每位游客检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系酒店，以免给自身造成不必要的麻烦。
3、【饮食】请注意饮食安全，讲究饮食卫生（10人一围、九菜一汤；不够10人，菜数略减，餐费不用退）。 
4、【免责申明】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法遇料因素，会引起如下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能及时返程或晚上滞留在回程路上（国家规定凌晨2点-5点客运车辆不得在路上行驶）等,由此引起的损失我社将参照相关旅游管理条例进行协调，必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行,如游客感觉身体不适，请马上告知导游,因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。
5、【行程要求】请各新老客户必须确保客人手持行程单与我方确认件确定行程完全相符，否则因组团社或委托方原因（行程不一致）而造成费用增加、或行程不能继续的。本社只配合调解但不承但任何责任。 
6、【接待质量】我社接待质量是以传真确认件的约定及客人在当地所签的意见表为准，如游客在途中未提出异议则视为满意返程后再提异议，请谅解我社不予处理，请委托方提醒客人认真填写意见反馈表。
7、行程期间要求客人注意安全并妥善保管好行李物品，所造成的人身和财产损失，本社配合协助追讨但不承担任何责任。
8、【用车提示】团队人数由本社根据实际情况安排（1-6号座位需服从导游安排）除70岁以上老年客人外、导游不按任何性质的客人要求安排座位。本社只保证用车合法性。因散拼团操作的特殊性，在保证不影响行程的前提下景区需套团用车或根据人数增减更换车辆，敬请配合。
9、禁止游客携带易燃易爆危险品乘坐公共交通或参加旅游团随行！

网上支付：
网上快捷支付-信用卡：无需开通网上银行，支持大额支付，包括：中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、交通银行、招商银行、平安银行、中国民生银行、中信银行、浦发银行、中国光大银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、北京银行、广发银行、上海银行、包商银行、深圳发展银行
网上快捷支付-储蓄卡：无需开通网上银行，支持大额支付，包括：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、平安银行、中国民生银行、中信银行、浦发银行、中国光大银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、北京银行、广发银行、上海银行、深圳发展银行
网银支付：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、平安银行、中国民生银行、中信银行、浦发银行、中国光大银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、北京银行、广发银行、上海银行、深圳发展银行
第三方支付：支付宝、网银支付

门市支付：
门市现金付款，转账支票，刷卡。